Returpolicy

Senast uppdaterad:

1. Rätt till återköp (14 dagar)

I enlighet med EU:s konsumenträttigheter (Konsumentköpsdirektivet 2011/83/EU) har du 14 dagar från mottagning att returnera MetaFlow utan att ange skäl och få fullt pengaråde.

2. Returvillkor

• Förpackning: Måste vara opöppnad och i originalskick.
• Kontakt: Kontakta oss via email eller telefon för returinstruktioner.
• Frakt: Du står för returfrakten (vi kan ge dig étiketter).
• Mottagning: Vi mottar returpaket på: Tegnérgatan 42, Stockholm.

3. Pengaråde

Vi återbetalar varan fullt ut inom 14 dagar efter att vi mottagit returpaketet. Gör du anspråk på detta kontaktar vi dig för bankkontouppgifter.

4. Undantag från returrätten

Öppnade eller använda förpackningar kan inte returneras (du kan inte veta om innehållet har manipulerats).

5. Reklamation för defekter

Om du mottar en defekt eller skadad förpackning - kontakta oss omedelbar! Vi skickar en ny eller återbetalar direkt.

6. Kontakt

E-mail: info@neckbiosor.world
Telefon: +46 701 234 567